e-kréta gyakran előforduló problémák
Fontos információ:

DKT (Digitális Kollaborációs Tér) információk, útmutató

Sajnos a kréta működése a megnövekedett forgalom miatt a szokásosnál gyakrabban akadozhat vagy akár teljesen le is állhat.
Csak annyit tudunk tanácsolni, hogy próbálkozzanak a használattal egy későbbi időpontban.



Belépési adatok:
  • A szülői hozzáférések felhasználónév formátuma: 11 jegyű OM azonosító + G01 vagy G02
  • A tanulói hozzáférések felhasználónév formátuma: 11 jegyű OM azonosító
  • A tanulói hozzáférések jelszava: születési idő (minta: 1999-01-01)

  • Hiányzó belépési adatok esetén írjon emailt: e m a i l
Elfelejtett jelszó:
  • ha az enaplóban van megadott email címe, akkor ide kattintva kérhet új jelszót
  • ha nincsen, akkor keresse meg gyermeke osztályfőnökét, ő tud új jelszót generálni
További probléma esetén:
Kérem írjanak egy emailt a e m a i l címre a probléma rövid leírásával. Külön megköszönöm, ha mellékelik a tanuló nevét és osztályát a leíráshoz.
A mobiltelefonos applikációba nem sikerül belépni:
  1. törölje le az alkalmazást
  2. telepítse fel az alkalmazást (link itt)
  3. a fenti pont szerint kérjen új jelszót
  4. aztali gépen lépjen be az új jelszóval legalább egy alkalommal
  5. próbáljon belépni a mobiltelefonos applikációba az új jelszóval

  6. Gyakran Ismételt Kérdések - KRÉTA Ellenőrző Mobil alkalmazás

    Ha így sem sikerül, kérjük keresse meg a kréta ügyfélszolgálatot.